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沪江 CCtalk 云总裁陆坚:“网师”崛起,沪江正在发现和重塑自己

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成立 15 年,沪江成为在线教育领域里的一个独角兽企业。自从去年宣布拿到 D 轮融资,沪江就在不断重塑自己,也布局了自己的“沪江系”初创公司。在 9 月的产品的发布会上,沪江网的创始人阿诺提出了两个问题:

1/ 科技如何改变教育?

2/ 什么样的产品才是真正的互联网产品?

接着,他给出了这样三个答案:

1/ 从学习的角度:要提高学习效率、增强学习效果;

2/ 从互联网的角度:要帮助用户在海量内容中找到有价值的部分;

3/ 从移动互联的角度:要让设备适用用户碎片化学习的需求。

在 36 氪主办的“WISE·2016独角兽峰会”上,沪江的合伙人、CCtalk 云总裁陆坚介绍了沪江成立这些年的变化,从苹果公司讲到 Bob Dylan、从语言学习社区讲到平台型产品,开放平台 CCtalk 成为沪江发现和重塑自己的重要一步。

以下是 36 氪整理后的陆坚演讲全文:

各位行业人,各位投资人,各位来宾,各位朋友大家下午好,我是陆坚,来自沪江 CCtalk。我们今天大会的这个主题是 Keep Fighitng——保持战斗继续前行。

我想了一下,在我切入我的这个主题之前先跟大家分享一点我的小小感悟。我是一个海归,在我回国工作之前,在硅谷工作过十多年,其中有八年多是在苹果,我是苹果的第一代流媒体产品 QuickTime Streaming 的创始团队成员。

大家看这张照片是我在 2000 年 3 月份的时候拍的,那会儿的苹果没有 iPhone,也没有颠覆音乐界的数字音乐产品 — iPod,当时有的是一个 Think Different 的这么一个广告,为什么?因为当时的苹果还挣扎在困境中。

那么大家看这张照片里面有两个 Think Different 的海报是我最喜欢的,其中有一个是毕加索,还有一个是 Bob Dylan,他是乔布斯以及苹果人心中的英雄,也是今年诺贝尔文学奖的获得者。

但是苹果人推崇 Bob Dylan 并不只是因为他是一个天才的民谣歌手,可能大家不太知道他也是摇滚乐里面电音唱法的第一人。在 1965 年的一个音乐会上,他首次使用电吉他,当时场上一片嘘声,在那个时代他被认为是离经叛道。

后面的发展大家都能看见,现在的苹果仍然是世界上市值最高的公司,而电音唱法也被众人所接受,Bob Dylan 也是我们尊重的艺术家。

我想我从中得到一个感悟就是当我们做一件与众不同的事,不管你遇到多大的挑战,不管你受到多大的质疑,我们都应该有一些 Think Different 的精神,这是我的一个小小的感悟。

那么在 2010 年我回国先是加入了盛大,创建了盛大创新院的北京分院,后来我又先后在酷六网和奇虎 360 工作过。在360 的时候我创建了 360 直播云,支撑了花椒直播,还有360智能摄像的一直播和北京时间等直播产品。

大概 6 个月前直播大战还非常火热的时候,我离开了 360 ,加入了沪江,投身了互联网教育。那么这是为什么?我下面要讲的就是沪江的故事,讲完这个故事以后我想大家会明白我为什么加入沪江。

对于不太熟悉沪江的人,我想说沪江是一个互联网教育公司,公司是在 2001 年的时候就创立了,是在一个大学宿舍里创立的。

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我们看这张照片里边,前排带着眼镜有一些头发卷的就是沪江的创始人,人称阿诺,就是那个阿诺-施瓦辛格的阿诺,但是我们的阿诺不是一个终结者,他更多的是一个变革者、颠覆者,他带领沪江改变了中国的教育和互联网教育。

今天的沪江已经不是一个几个人的公司,实际上是一个 1600 人的大公司,平均的年龄是28 岁半,很显然我是那个把年龄严重拉高的一个人。

我们看沪江在过去的十五年里是怎么成为了一个独角兽的。其实在沪江开始的几年都没有商业化运营,直到 2006 年才开始商业化运营,2007 年获得了第一笔天使轮的投资,但是到了 2009 年的时候获得了 A 轮融资,同时沪江现在的主营业务沪江网校诞生了。再往后沪江就进入了非常快的发展阶段,2013 年的时候获得了 B 轮融资,2014 年获得了百度的融资,2015 年获得 D 轮融资 11 亿人民币,至此成为了独角兽。

以上是我要讲的历程。

在沪江的产品领域,现在我们的主要营收业务来自于沪江网校;沪江网是一个学习资讯的门户,也是为沪江网校导入用户流量的主要来源。

在右侧有一系列桌面和移动的工具,其中开心词场是学习类移动 App的前三名。左边我们看到是我们的平台产品,其中的 CCtalk 就是我要稍微重点讲一下,这是我们教育直播平台的产品。

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讲 CCtalk 之前,我要强调一下,沪江把 CCtalk 作为再次发现自己和重塑自己的一个过程,为什么这么说呢?因为沪江网校的模式可以认为是一个自产自销的教育内容模式。在CCtalk 2012 年诞生的时候,也只是为沪江网校的模式来提供一个授课工具。但是在今年 CCtalk成为了一个开放的平台,我们在这个开放的平台上就发现了有一个群体正在崛起,那么可能有些人会把这个崛起的群体叫做“知识网红”,我们给他们一个更尊敬更恰当的名字— “网师”。在我讲这个群体之前,我要讲直播的另外一个群体,就是大家更熟悉的网红。

加入沪江之前,我在奇虎 360 做直播,刚才也说了花椒直播,其实除了花椒直播之外还有像映客、一直播,但是这样的直播有什么特点?几张截图大家可以看一下,映客、花椒、这个是一直播。我们看过了这个以后,大家能看出区别吗?其实我如果不仔细看,我自己都看不出区别,我们可以看到这上边都有美女,但是直播网红这个平台它有什么特点?

第一,上面的工具很重要的标配是美颜滤镜,其实那些美女如果不是这些美颜滤镜,她们长什么样我们都不知道。另外,这上面还有一些脸萌挂件,还有一些就是互动商业化的弹幕评论。我们看这样的东西能不能在我们教育平台上做教育直播呢?我觉得简单的也可以,但是我们想要做深度教育的时候,我觉得它是不够的,为什么?来看一下在做教育的时候,我们做直播需要什么。

我们在做教育直播的时候,那么能够闻其声见其人的音视频只是其中一部分,老师上课的时候有更多的东西,其实除了准备的课件,老师需要一块白板这样的东西在上面能够即时的写,当然还有推荐教育内容的搜索功能。那么 CCtalk不仅仅是提供音视频的直播,而且老师在线上授课过程中能够提供各种各样功能的工具。

那么,我们来看一下这个是刚才讲的课件系统。课件系统很像一个 PPT,老师可以用它们做听力的练习,阅读的练习,其中有一个生词我们在里面还可以连上我们小力辞典这样的工具,这个是把学习进行场景游戏化的过程。这是一个实际的授课截图,我们看到的是一个老师在用课件讲授的音频课,在右边是老师和学生之间可以互动聊天的一个空间,下面还有学生可以举手上麦的一个功能。

这也是一个实际授课,我们看到有老师的视频和课件,两个之间是可以直接切换的,那么这都是教育直播所需要的。那我们看到了它不仅仅只是音视频,CCtalk 这个平台从今年我们把它作为一个开放平台以来,在上面已经聚集了有上万名的独立网师。我们已经开设了 57 万节课,已经服务了上千万的学生,特别是在 Q3 和 Q4 我们发现增长特别快,所以我们非常坚定的看到了这是一个群体,而网师这个群体就是我们 CCtalk 来服务的。

在我过去的职业生涯里,我看到了有几个平台,对整个行业有特别大的影响。我记得在最早的时候,苹果在 2004 年发布了 iTunes 这个商店,它其实就是独立的音乐人可以不依附于唱片公司也可以发行他们的音乐。在 2008 年苹果更是推出了 App Store ,又可以使独立的开发人不需要加入一个软件公司也可以开发自己的软件和销售自己的软件。那么, 2006 年出现了亚马逊的云服务 AWS ,也可以使我们独立的创业人和中小型的公司可以不用购买自己的服务器,不用租赁数据中心,仍然可以提供互联网服务。我们有这么一个梦想,就是希望 CCtalk 是一个给独立网师展现的平台,让这些老师可以不依附于任何学校也可以在我们这个平台上来传授他们的知识,这个就是我们 CCtalk 的梦想。

那么,在我结束我的这个演讲之前,我还有一个应该说是叫 one more thing 想跟大家分享和共勉的,这个是关于沪江的一个教育公益项目,叫互加计划(The Hujia Project)。这个项目其实是一年前,大概是去年 10 月份开始的,所以到现在刚刚过了一年。开始的时候,我们是想像 CCtalk 这样的工具提供给边远地区的学校和孩子们用,但实际上我们发现在过去的一年里头它为我们整个公司和互加团队做出了更多贡献,为什么?其实这里面有个背景我想跟大家讲一下。

在中国,可能很多人不知道大概有 14 万乡村微校是什么概念?就是每一个学校平均的学生是在两百人以下,我们想一想所有的都加在一起也不到两百人,这是一个什么规模的学校?非常小的学校。这是在这个世纪之初,中国城镇化带来的一个后果。很多的乡村父母,他们到城镇里面去打工,孩子留守在乡村。那么也正是因为这些很小的乡村微校,他们不足以吸引老师,没有让老师有动机能很长时间的在那里教授下去,特别是除了像语文数学以外的其他课程,比方说音乐、美术几乎都没有老师教,所以很多孩子都没有上过音乐课、美术课。

我们参与这个项目,就和四川广元的一些微校合作,成立了一个微校联盟。20 多所微校绑在一起就是来共享他们所有不多的这种资源。比方说,他们在一个学校有老师讲音乐课的时候,他们就让其他 19 个学校的学生也能够在线上用我们这个 CCtalk 来看。然后他们也实行了所谓的双师制,也就是说有一个老师在一个学校讲,在另外的一个学校里面没有教这个课程的老师,但是会有个助教来组织当地的这个课堂。

那么,也就是通过这样的方式,广元 20 所微校使很多学生可以第一次上他们的音乐课,第一次上他们的美术课,还有手工课。所以,实际上这个教育公益计划一年下来做出的贡献比我们想象的要多,我们心里也感到特别的自豪。在今天,我们这个互加计划项目已经覆盖了超过一千所学校,我们提供超过一万节直播课,有三万多的老师和一百多万的学生受益。

这是一张老师给这些乡村学校上课的截图,这是一张总能让我有所感触的一个截图。上面的这位老师是一个央视的记者,她原来是来报道这个乡村的扶贫项目和我们的教育公益计划。但是,后来她成为了一名志愿者老师。这就让我想到,其实我们不仅能通过我们提供的工具和平台来启能其他人,我们也能用我们的理念和行动去启迪和感染其他人,我觉得这个是让我们特别欣慰的。

那么,在沪江我们有一个理念就是让教育更简单、更公平、更快乐!我希望这也是大家的理念和愿景,这就是沪江的故事,谢谢大家!

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