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俞敏洪:教育领域是一个慢工出细活的地方,不要去迎合资本市场

俞敏洪

“不要因为资本市场对你看好看差而去迎合资本市场”,在10月31日鲸媒体举办的“TEC 2018教育创想大会上,新东方董事长俞敏洪如此表示。

俞敏洪说道,“我知道十年二十年以后新东方是什么局面,而其他人只是过客,通过新东方赚一笔钱而已,我不可能听新东方过客的话来做战略。”

今年教育部曾发布《关于切实做好校外培训机构专项治理整改工作的通知》,要求培训类学科教师应有相应资质,若今年未能取得教师资格的,将不得继续聘用其从事学科类培训工作。

俞敏洪说道,新东方的教师近50%没有教师资格,这个情况还算是好的,大部分机构有90%的教师都没有相关资质。但这并不意味着这部分老师没有资格去考试,只是之前没有做出相关要求。对于这个政策,国家也是在给时间调整,有的地方一年,有的地方两年。“我们把这件事情还是当做好事来看,通过这样的治理整顿行为,使管理能力和老师素质得到比较迅速的提高。”

对于未来,俞敏洪表示,后面三年新东方的利润率依然不会太高,不是因为新东方管理失控,而是定向投入。

以下是俞敏洪演讲全文

现在中国培训领域充满了焦虑,焦虑最主要是两个方面。

第一个政策的不确定性。

中国在过去几十年中间从来没有对教育培训机构提出过任何要求,但从去年开始提出了各种各样的要求。我们觉得培训教育里面是不可忽视的力量就是监管,这件事情非常好。从新东方2006年上市开始,政府就关注培训教育领域了,但是最近大面积整顿提高。包括要求培训教育老师首先要有教师资格证。我们认为这是好事,通过这样的治理整顿行为,使我们的管理能力和我们的老师素质得到比较迅速的提高。这是教育领域很多机构焦虑的原因之一。

第二个焦虑,是对AI的焦虑。

不论是企业家会议、教育会议、金融会议,一定把AI放在前面。所有的机构的商业计划书都是AI加商业应用,但真正执行效果却不知道。不过,这张牌是要打的,不打的话,就好像一个女人出去身上没有背一个LV包和爱马仕的包,大家会觉得我这个人真土,你土了才会包装自己。

就像农村刚开始有电视机的时候,我们村有几户人家买了电视机,其他人就感到特别焦虑,说怎么办,没电视机儿子可能就娶不到老婆了,觉得很土的感觉。但实际上如果真不买电视机,钱不花也没有太多损失。

举这个例子就是想说,AI是分成几个层次的。第一个层次是AI的技术层面,技术层面的研发,比如说语音识别技术、人脸识别技术、行为识别技等,这个技术层面对于教育领域的大部分机构是没有关系的。

对于教育人员来说要做到第二个层次,AI跟教育结合应用的层次。这里面又涉及到,对于新东方这样拥有几百万学生数的大机构来说,如果随便把数据和技术平台结合,并且这个数据同时会留给技术平台,技术平台通过训练它的AI系统跟教育相关的越来越敏捷。但最后的成果跟新东方没有关系,尽管新东方进行了各种各样的应用,对新东方来说是巨大的损失,谁都知道现在数据比人工智能本身更值钱。

腾讯、阿里巴巴等都表示想跟新东方共享数据,包括新东方学员学习轨迹流,用他们的系统来进行学习习惯、学习态度、学习方法的分析,最后得出来的成果跟新东方共享。

这件事情本身是好事儿。但是新东方敢不敢去分享?你不敢。为什么?

因为新东方涉及到了几百万的学生,这几百万的学生背后带来的是几百亿的收入。这些数据出去以后,如果对方有一个特牛的人迅速在内部催生出一家教育公司,是极有可能将我们这些数据变成他的教育公司的核心引擎和发动机,所以我不敢。这就意味着新东方在AI加教育应用层面,甚至在AI底层技术层面,新东方和好未来两家,至少要比现在教育公司投入的钱要多的多。

新东方投入主要是在应用层面,只不过我们跟技术公司有一个共识,这个共识就是新东方的数据,这些技术公司不能再用到其他任何地方去。我觉得未来,我对新东方的信心在于,因为AI的技术本身是越来越成熟的,但是AI所要搭载的数据这件事情不是随便可以完成的,而新东方的数据是非常全面的,所以只要我们投入的得当,方向正确,未来在AI加教育应用层面的大量成果,或者说是系统,我觉得从新东方产生这件事情应该是没有疑问的,当然它也可以同时从好未来产生,也可以同时从其他教育机构产生。

我想说的是,大家其实不需要有这样的焦虑。因为到最后,AI就像是自来水一样,会变得每个人每个机构都能用,大量AI技术一定是开源的、开放的、免费的。其实很多人都没有把东西放正,大量的培训机构其实连最基本的教学质量都还没有抓好,就在想着AI怎么用。请问AI能够真正提升教育领域中的两大要素吗?

第一学生学习效率的提高,其最终结果是成绩提升。第二是老师教学水平的提高,其最终的结果是老师被学生所喜欢,同时促使学生成绩更快的提升。只有真正意识到学生分数如何提升,以及老师水准如何提升这个核心要素的时候,整个业务体系才能变得更加的健康。

要明白这个核心点,抓住以后再考虑人工智能的配置是什么,什么时候应该用别人的,什么时候研发自己的,什么时候与别人结合干,什么时候是必须独立干的。

所以我对新东方预料很简单,后面三年新东方的利润率依然不会太高,不是因为新东方管理失控,而是定向投入。因为这方面必须去投入。

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