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教育培训行业的危中藏机

进入7月,一年已经过半,刚刚正面经历了疫情冲击的服务行业仍在恢复气力,以教育培训行业为例,尽管眼下普遍开始复课,但复课是否就等于复苏?仍需一些时日观察。

 

根据中国民办教育协会的统计,“超6成校外培训机构在疫情期间经营困难”,中国教育培训行业九成是年营收300万元以下的“小体量”,面对近4个月的停课,以及用户迁移至线上……复课对整个行业来说无疑是一支强心剂。

今年2月,教育培训相关企业注册量较去年同期下跌了67%,在国内抗疫工作已取得了阶段性成果之后,复课后的4月,这个数据改善到了19%。虽不甚理想,但也止住了下挫趋势。

 

政策面上也带来了振兴信号,两万亿元入市,以及一系列减税减费提振市场信心的政策出台。

 

具体到教育培训行业来说,复苏首要的是输血、是复课,“后疫情”阶段防疫工作日常化与正常开展教学要并行不悖。

 

以英孚教育为例,我们在严格贯彻执行政府部门疫情防控工作要求的基础上,还特别制定了《英孚中心运营复课手册》,其中“每天按每三小时由专人巡查清扫后登记”是我们提高标准的自行要求,为的就是让用户对新常态下的复课建立信心。

对于教育培训机构而言,后疫情下的新常态,不仅仅只是抓好防疫,经历一场疫情,中国的教育行业正在经历着一场大变革。

 

我们知道,在过去近4个月时间里,约有2亿中小学生在线上课,“家里蹲”促进国内线上教育的井喷式增长。

 

各大线上教育机构纷纷传来“喜报”:累计用户突破8亿、完成新一轮10亿美元的融资,创造了在线教育领域最高融资纪录。

 

这似乎是一股扑面而来的大趋势,不少人会问,线上教育就是未来了吗?

 

人大代表、清华大学校长邱勇就认为,“疫情之后,教学不会完全回到以前的模式,肯定会更多地利用信息技术手段来增加师生互动、增强授课效果。但线上教育不会取代课堂教育,师生距离最短,往往效率最高。”

 

邱勇是站在教育者的角度谈这个问题,谈的恰恰是教育者的心声。疫情期间,线上教育井喷的是“流量”,而不是教育的质量。

教育的模式一直在变,古代是私塾,今天是学校,但教育的本质不会改变。教育不是一门简单的生意,更是一份需要长期投入耕耘的事业,中国人说“言传身教”,教育很多时候就是在人与人的互动之间发生的,隔着一面屏幕做不到。

 

不可否认,疫情的确加快了线下机构线上化,也加快了整个行业OMO的进程,OMO不应是简单的Offline与Online的叠加,应该是二者的高度融合。未来的线下课一定会结合在线技术,来帮助解决用户的学习问题,从而形成一个完整的线下和线上的融合。

 

在这样一个认识下,传统教育机构并非只能“被动挨打”,互联网可没有门槛。有些机构在疫情期间凭借技术创新实力快速上线应用程序,将地面与云端打通。有些企业更有前瞻性,英孚早在90年代就布局线上,在线英语学校Englishtown开创了成人在线英语教育先河,去年推出的线下线上整合式双翼产品也颇受用户的欢迎。

 

消费者信心的恢复,来自于企业本身的内功加强。相信那些有历史、有实力、也有现金流能力的传统培训机构,可以迅速转身。互联网+教育的下半场,不会是“互联网+”概念的单纯照搬,或互联网技术的简单叠加,而是“双道发展、双轨并进”的高度融合,让消费者真正受益。

当然,教育培训企业要在重重压力下前行,自然也会更期待更好的营商环境,对于一些外资背景的教培企业尤其如此。

 

今年决策层提到,要推进更高水平的对外开放,稳住外贸外资的基本盘。5月25日,商务部部长钟山表态称,“稳住外贸外资基本盘事关重大”。要让外商愿意来、留得住、有发展。

 

一直以来,教育培训行业有其特殊性,十年树木,百年树人,教育不是网购,而是需要一定时间的耕耘过程去实现的,所以教育培训企业对营商环境的依赖程度会更大。这其中,明确的法律法规、行业准入门槛、执行的严格程度,都会影响到教育培训企业的合规成本和发展空间。对于外资教培企业来说,就更是如此了。

 

培训行业是一个方兴未艾的产业,有着不容小觑的经济体量和广大的就业人口,同时,作为公立教育的有益补充,理应在国家政策助力市场复苏时,也能得到相应政策的帮扶,政策越具体、越细化,便有利于执行时落实到越基础的层面。

后疫情阶段的“新常态”,既考验政府的服务和治理能力,也考验企业的应变能力和底气,今年《政府工作报告》还提到,“2019年中国人口城镇化率首次超过了60%”,毋庸置疑,中国仍然是全球最具活力的市场。

 

中国人讲“危机”,危中藏机。经济逐步复苏、复课积极信号、营商环境改善,正照亮着教育培训行业的前路。

 

(来源:21世纪商业评论)

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