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达到1亿预装量后,华为教育中心将推自研测评服务和AI教育推荐引擎

近日,在华为开发者大会2020(Together)的分论坛上,华为应用市场教育中心产品部部长周璟透露,华为教育中心将突破1亿预装量,实现手机、平板、智慧屏等多终端搭载。同时将提供自研的测评服务和AI教育推荐引擎,并将在包括流量等在内的多方面助力入驻的教育机构。
提供全品类内容,通过“开放+扶持”赋能教育机构

2019年8月,华为消费者业务云服务总裁张平安在做《全面开放HMS 构建全场景智慧新生态》的主题演讲时,首次提出构建华为教育中心。随后在今年4月,“华为教育中心”在华为旗下首款全面屏智慧学习平板MatePad上首发。平台通过企业入驻的方式,提供包括K12全年龄段在内的全品类内容,并延伸至成年人业务板块,连接家长和教育机构两端,提供包括学习前后的全流程智慧服务。

华为教育中心目前有各领域头部教育机构提供的录播和直播课程,用户可以在华为教育中心完成课程的购买,但一些直播课程需要跳转到开发者APP内完成授课。

在此次的华为开发者大会分论坛上,华为应用市场教育中心产品部部长周璟透露,华为教育中心将突破1亿预装量,在手机、平板及智慧屏等终端上皆有搭载。周璟提醒,开发者将素材上传到平台后,可同步到智慧屏上播放,视觉体验很不一样。而这就要求开发者需要认真打磨上传的素材,制作上要尽量能“吸引小朋友,吸引热爱学习、持续终身学习的伙伴”,而不是“说上传图片的时候会整批的可能是清一色的某一个颜色,然后只是标题有不一样。”

周璟介绍,华为教育中心将构建五大核心能力,而测评服务是其特色之一。此前,华为教育中心刚上线时,会提供入驻机构如少儿英语的相关测评服务。但目前华为教育中心正在自研测评服务。由于每个人学习的特点不一样,华为讲求的是“自适应”,判断知识点的难度以及学生的掌握情况等,“帮助开发者,也帮助我们自己去实现教育内容的精准推荐”。而这需要构建专业的知识图谱的构建。

“我们目前采用的是全套的深入自研的方式来进行全年龄段、全学科的知识图谱的研究”,且已在数理化工科领域取得一定成绩,周璟表示,“后面我们还会攻克像儿童英语、成人英语以及语文历史等文科领域的知识图谱的研究”。周璟表示,测评其实讲求的不是单一维度,多维度的测评可帮助用户去规划个性化的学习路线。

此外,在学情管理环节,华为教育中心将帮助学生做好课程管理及相关规划,“尤其重要的是对你未来的学习进行一个推荐和预判,对效果进行一个预估。”且将注重软硬件结合,比如“通过在平板等终端的学习桌面的设置,也可能会根据全年龄段不同的学段,以及你所掌握的科目、希望去学习的学科进行组合,形成真正意义上的个性化的学习模式”。

为了更好的实现课程内容提炼,了解学习者之间的关联特性,华为教育中心还在自研AI教育推荐引擎,希望通过不断训练,让推荐变得更加精准。

在口碑环节,也将建立互通信息,分享激励的机制。“我们认为口碑系统是可以通过评价分享新社区,甚至是引入你贴近的真实的社交关系,来促进你在学习上的互融互通,你们有了共同的爱好,那么就可以把一件事情做得非常棒,在平台上分发内容的伙伴就会看到更多不同的转化会形成。”

智能搜索和个性化推荐其实是基于整个应用市场主体多年以来的经营而营造出的一个基础能力,但周璟认为,华为教育中心的不同在于,“我们不是单纯的去做应用分发,而是去做内内容的传递和分发”,而这涉及到更加精细化的组合搜索,“一个意图的识别以及全局内容的判断”。

此外,华为教育中心还将通过“开放+扶持”两方面提升运营效力。周璟介绍,流量扶持上,将通过尝试开展新的商业模式、推广金等方式,在所有教育不同类目的细分场景为合作伙伴导入精准用户。同时在内容套餐订阅、内容专题、拼团/预售/限时折扣等方面予以合作伙伴支持。

洋葱学院COO杜子中透露,在通过和华为在流量支持、套餐优惠、品牌推广等联运合作,新学期活动洋葱学院新下载用户同比提升64%,对比联运合作前,整体流水提升4倍。

在能力开放上,周璟介绍,未来或将开放测评服务能力,共享部分知识图谱,若有实际需求也可以进行直播的托管服务。

周璟介绍,随着流程的优化,合作伙伴的接入目前只要3-5日就能完成所有内容的上传。周璟透露,在今年的12月31日之前和华为教育中心合作,还有机会获得1000万的耀星火花计划流量券和教育中心App流量支持。

 

渠道不能只是渠道

在分论坛上,杜子中认为,纯渠道时代已经过去,用户已不再完全依赖渠道选择。在线教育提供者已铺满大部分渠道,用户更加关心的是这个渠道是否有名师、这个渠道推荐的App好用吗、这个渠道课后服务质量高吗、这个渠道教育App品牌强吗等问题。这意味着应用商店可从内容和品牌上进行革新。渠道不能只是渠道,得有内容、得突出品牌。

在内容上,需要提供轻内容比如一些高效学习方法的提供、单词记忆方法、家庭教育心得等,以及轻工具比如古诗词默写、数学题巧算等,还要提供可信赖的评价比如真实用户的反馈,专家的认定等,“它能够做一些交互互动,它并不只是过来下载后就离开的平台。”

由于在线教育品牌越来越多,平台本身需要有引进机制。“他得跟大家说到底哪些品牌哪些内容,哪些服务他是能够够到这个专业水平”,杜子中认为,教育行业有一定的专业门槛,而消费者往往很难做出准确的判断,因此需要设立筛选机制。此外,品牌也应该设置定期退出机制,这有益于平台内品牌发展的有效循环。但一些平台与品牌有利益绑定,不会去清退一些不及格的企业。
(来源:王宗)
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